سياسة الخصوصية لتطبيق شوراشا للاستشارات
تاريخ التفعيل: 5 مايو 2024
تشرح سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") كيف تقوم شوراشا للاستشارات "نحن") بجمع المعلومات واستخدامها وكشفها التي تقدمها لنا عند استخدام تطبيقنا المحمول ("التطبيق")
المعلومات التي نجمعها:
نجمع الأنواع التالية من المعلومات من خلال التطبيق:
- المعلومات الشخصية: تتضمن هذه المعلومات ما يمكن استخدامه لتحديد هويتك، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسم المستخدم الخاص بك.
- المعلومات الديموغرافية: قد تتضمن هذه المعلومات معلومات مثل عمرك وجنسك وموقعك.
- بيانات الاستخدام: يتم جمع هذه المعلومات تلقائيًا عند استخدامك للتطبيق وقد تتضمن بيانات مثل عنوان IP الخاص بك ونوع الجهاز ونظام التشغيل ووقت الاستخدام وسجل التصفح داخل التطبيق.
- المحتوى: يتضمن ذلك النص والصوت والفيديو والمحتوى الآخر الذي تشاركه أثناء جلسات الاستشارة أو تحمّله إلى التطبيق.
كيفية جمع المعلومات:
نجمع المعلومات مباشرة منك عندما:
- تسجل للحصول على حساب على التطبيق.
- تحجز جلسة استشارة.
- تشارك في جلسة استشارة.
- تتواصل معنا من خلال التطبيق.
- تستخدم أي ميزات أخرى للتطبيق.
وقد نجمع المعلومات منك أيضًا بشكل غير مباشر من خلال:
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة.
- خدمات تحليلات الطرف الثالث.
كيفية استخدام معلوماتك:
نستخدم المعلومات التي نجمعها:
- لتقديم وتحسين التطبيق وخدماتنا.
- لتسهيل التواصل بين المستخدمين والمستشارين.
- لتقديم خدمات استشارة مخصصة.
- لتحليل كيفية استخدام التطبيق.
- لإرسال معلومات مهمة إليك حول التطبيق وخدماتنا.
- للرد على استفساراتك وطلباتك.
- لمنع أو معالجة الاحتيال وسوء استخدام التطبيق.
- للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
مشاركة معلوماتك:
قد نشارك معلوماتك مع:
- المستشارين الذين يقدمون الخدمات من خلال التطبيق.
- مقدمي الخدمات من جهات خارجية الذين يساعدوننا في تشغيل التطبيق وصيانته.
- جهات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية الأخرى، حسب ما هو مطلوب بموجب القانون.
لن نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض التسويق الخاصة بهم دون موافقتك.
الاحتفاظ بالبيانات:
سنحتفظ بمعلوماتك ما دام ذلك ضروريًا لتزويدك بالخدمات، والامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات. قد نحتفظ أيضًا ببعض المعلومات لفترة أطول إذا لزم الأمر بموجب القانون أو لأغراضنا التجارية المشروعة.
خياراتك وحقوقك:
لديك الخيارات والحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها.
- طلب حذف معلوماتك الشخصية.
- إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل التسويق منا.
- الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن خصوصيتك.
الأمان:
نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تغييرها أو تدميرها. ومع ذلك، لا توجد طريقة آمنة بنسبة 100٪ على الإنترنت أو تخزين إلكتروني.
خصوصية الأطفال:
لا يُقصد بالتطبيق للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. لا نجمع معلومات شخصية عن الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا عن علم. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه:
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على التطبيق.
اتصل بنا:
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بنا على info@shorasha.app
باستخدام تطبيق شوراشا للاستشارات، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه